Allgemeine Informationen zu Trainingslagern mit SOCCATOURS
Mit einer Weiterempfehlungsrate von 94,8% bei mehr als 2.000 Buchungen pro Saison sind wir mit SOCCATOURS seit Jahren der erfolgreichste Trainingslager-Veranstalter in Europa. Diese Expertise und die branchenweit beste Produktkenntnis garantieren Dir einen perfekten Rundum-Service von der ersten bis zur letzten Minute.
In den meisten unserer Destinationen haben wir zu den begehrtesten Trainingslager-Terminen feste Kontingente für Euch reserviert. Die Angebotserstellung wird deshalb in der Regel nicht länger als 24 Stunden in Anspruch nehmen.
Wenn Du eine persönliche Beratung wünschst, erhältst Du von einem Mitarbeiter unseres Teams manuell erstellte und auf Deine individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Angebote per E-Mail. In der Regel wirst Du dein Angebot innerhalb von 24 Stunden erhalten. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass sich die Überprüfung der Verfügbarkeiten von Hotelzimmern, Trainingszeiten und eventuell Flugtickets in Ausnahmefällen etwas verzögern kann.
Wenn Du - bei Anreise in Eigenregie - ein separates Zimmer für den Busfahrer benötigst, teile uns das bitte unbedingt vor der Buchung mit, weil wir auch dieses Zimmer verbindlich reservieren müssen. Oftmals erhalten wir für den Busfahrer spezielle Sonderkonditionen, wenn wir das Zimmer gleich bei der Gruppenbuchung mitreservieren.
Erfahrungsgemäß ergeben sich im Vorfeld der Buchung oftmals noch einige Fragen. Um die Bearbeitung aller Kundenanfragen so transparent, schnell und effizient wie möglich zu gestalten, läuft ein Großteil der Korrespondenz per E-Mail. Wenn Du uns auf eine E-Mail antwortest, dann bitte mit dem gesamten Text der bisherigen Korrespondenz. Zudem findest Du in unserem FAQ-Bereich hilfreiche Tipps auf häufig gestellte Fragen.
Du kannst uns während der Geschäftszeiten jederzeit unter der Telefonnummer +49 8031 23789-10 erreichen. Gerne können wir uns auch persönlich in einem unserer Büros in Rosenheim, Wien, Winterthur, Zeewolde oder unseren weiteren Tochtergesellschaften - Destination Management Companies - in ganz Europa treffen.
Sobald Du dich für eines unserer Trainingslager-Angebote entschieden hast, ist der weitere Ablauf folgendermaßen:
Auf deiner Buchungsbestätigung findest Du die exakten Zahlungsfristen und genauen Summen für An- und Restzahlung. Bitte achte auf eine pünktliche Überweisung. Nur so können wir Dir auch einen reibungslosen Ablauf garantieren.
Abhängig von der jeweiligen Destination bieten wir Dir verschiedene Möglichkeiten für die Anreise in dein Trainingslager: in Eigenregie mit privaten Autos oder Bussen, oder mit von uns für Dich organisierten Flügen. Sollte sich die Anreise verzögern, bitten wir Dich, unsere Partnerhotel und Deinen SOCCATOURS Ansprechpartner rechtzeitig zu informieren.
Angehörige eines EU-Landes benötigen bei Reisen innerhalb der EU lediglich einen Personalausweis. Die Schweiz und die Türkei sind nicht Mitglied der EU. Wir empfehlen, auf allen Auslandsreisen den Reisepass mitzuführen. Für die Einreise in die Türkei genügt für deutsche Gäste der Personalausweis. Es empfiehlt sich jedoch trotzdem der Reisepass, weil ansonsten ein separater Zettel mit dem Einreisestempel bis zur Abreise mitgeführt werden muss. Staatsangehörige anderer Nationen erkundigen sich bitte bei Ihrer jeweiligen Botschaft. Bitte sorgt rechtzeitig im Vorfeld Eures Trainingslagers dafür, dass alle Reiseteilnehmer über die notwendigen Reisedokumente (Reisepass und falls erforderlich Visum) verfügen. Bitte denkt auch daran die Gültigkeit der Reisepässe für die entsprechenden Länder zu prüfen.
Wir fliegen ausschließlich mit renommierten Airlines, die alle Sicherheitsvoraussetzungen erfüllen.
Falls nicht anders ausgewiesen, hat jeder Reisende Anspruch auf die Beförderung eines Hand- und eines Aufgabegepäckstücks. Da die Gewichtsangaben je nach Airline variieren, möchten wir Euch bitten Euch an den im Angebot enthaltenen Angaben zu orientieren.
Die Bestimmungen für die Beförderung von Sport- und Zusatzgepäck variieren je nach gebuchter Airline und werden auf Anfrage mitgeteilt.
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