Kundenbrief von Geschäftsführer Marcus Häusler

Sehr geehrte Kunden, liebe Sportler,  

die weltweite Ausbreitung des Coronavirus bestimmt unseren Alltag derzeit mehr als uns allen lieb ist. Nichts scheint, wie es einmal war. Das gesellschaftliche Leben kommt nahezu vollständig zum Erliegen. Uns ist bewusst, dass Sie als leidenschaftlicher Sportler oder verantwortungsbewusster Vereinsfunktionär sehr davon betroffen sind. Aber wir können Ihnen versichern: Das SOCCATOURS Team ist für Sie da! Wir arbeiten unter Hochdruck weiter und möchten Sie auf diesem Wege über die wichtigsten Entscheidungen und weiteren Vorgehensweisen informieren.

CEO Marcus Häusler FIFA Match Agent

  Service und Erreichbarkeit 

Wir sind weiterhin in vollem Umfang und gewohnter Qualität für Sie erreichbar. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen sowohl telefonisch, per Mail oder über unsere Social Media Kanäle zu den regulären Büroöffnungszeiten – und oftmals darüber hinaus – zur Verfügung. Sie können sich jederzeit auf uns verlassen.  

Wartezeiten und Endabrechnungen  

Die Auswirkungen des Coronavirus bestimmen nicht nur unseren Alltag, sie schränken leider auch unserer geschäftlichen Tätigkeiten ein. Das führt unter anderem dazu, dass wir keine Endabrechnungen erstellen können, weil uns keine Abrechnungen aus besonders betroffenen Ländern wie Italien und Spanien erreichen und viele Hoteliers auf Minimalbetrieb umstellen oder bis auf weiteres geschlossen bleiben. Ich bitte Sie deshalb noch um etwas Geduld, bis wir Ihnen Ihre Endabrechnung zusenden oder den Vorgang final abschließen können.  

SOCCATOURS als verlässlicher Partner und Innovationstreiber rund um das Thema Trainingslager & Turnierreisen 

Die Corona-Pandemie reißt die Weltwirtschaft in die Krise. Auch wir können uns dem nicht entziehen, insbesondere weil wir in einer Branche tätig sind, in der es kaum Nachholeffekte gibt. Aber SOCCATOURS ist exzellent aufgestellt. Unser Team, das ausnahmslos aus Experten besteht und unsere jüngsten Investitionen in innovative Marken wie SOCCASHAPE, SOCCARENA und SOCCAMATRIX machen sich bereits jetzt bemerkbar und helfen uns im Konzernverbund das Risiko zu minimieren. Unser Ziel bleibt es, spartenübergreifend die besten Produkte in bester Qualität anzubieten – dafür sind wir auch in Zukunft sehr gut gerüstet.  

100% Geld-zurück-Garantie bis drei Wochen vor Anreise 

Auch wenn derzeit an einen geregelten Spielbetrieb noch nicht zu denken ist, wissen wir anhand zahlreicher Rückmeldungen, dass die Planungen für das nächste Trainingslager bereits in vollem Gange sind. Und wir helfen Ihnen auch in dieser schwierigen Zeit dabei: In nahezu allen Sommerdestinationen konnten wir innerhalb kürzester Zeit neue Stornostaffeln vereinbaren, damit Sie sorgenfrei planen können. Bei Buchung eines Sommertrainingslager können Sie ohne Angabe von Gründen den Termin verschieben oder kostenfrei bis drei Wochen Anreise stornieren.  

Die wichtigsten reiserechtlichen Fragen finden Sie online 

Damit Sie mit Ihren Fragen rund um das Thema Corona nicht alleine sind, haben wir alle Informationen unter https://www.soccatours.com/covid19/ gebündelt aufgeführt.  

Das gesamte SOCCATOURS Team wird auch in Zukunft alles dafür geben, dass Ihr Trainingslager ein voller Erfolg wird. Jede Krise hat ein Ende wie wir alle wissen: „Nach dem Spiel ist vor dem Spiel.“ 

Liebe Kunden, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen! Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund!  

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