Algemene informatie over trainingskampen met SOCCATOURS
Met een aanbevelingspercentage van 94,8% en meer dan 2.000 boekingen per seizoen is SOCCATOURS al jaren de meest succesvolle organisator van trainingskampen in Europa. Deze expertise en de beste productkennis in de branche garanderen je een perfecte allround service van de eerste tot de laatste minuut.
In de meeste van onze bestemmingen hebben we vaste contingenten voor je gereserveerd voor de populairste trainingskampdata, daarom duurt het meestal niet langer dan 24 uur om een offerte op te stellen.
Als je persoonlijk advies wilt, stuurt een lid van ons team je een gepersonaliseerde offerte per e-mail. Je ontvangt je offerte meestal binnen 24 uur. We vragen echter je begrip voor het feit dat het controleren van de beschikbaarheid van hotelkamers, trainingstijden en eventueel vliegtickets in uitzonderlijke gevallen vertraging kan oplopen.
Als je een aparte kamer nodig hebt voor de buschauffeur als je alleen reist, laat het ons dan weten voordat je boekt, want ook voor deze kamer moeten we een bindende reservering maken. Vaak krijgen we speciale voorwaarden voor de buschauffeur als we de kamer tegelijk met de groepsboeking reserveren.
De ervaring leert dat er vaak een aantal vragen rijzen in de aanloop naar een boeking. Om de verwerking van alle vragen van klanten zo transparant, snel en efficiënt mogelijk te maken, verloopt de meeste correspondentie via e-mail. Als u een e-mail beantwoordt, verzoeken wij u de volledige tekst van de eerdere correspondentie mee te sturen. U vindt ook nuttige tips over veelgestelde vragen in onze FAQ-sectie.
Je kunt tijdens kantooruren altijd contact met ons opnemen op +31 36 78 20 50 3 of we kunnen elkaar persoonlijk ontmoeten op een van onze kantoren in Rosenheim, Wenen, Winterthur, Zeewolde of onze andere dochterondernemingen - Destination Management Companies - in heel Europa.
Als je eenmaal hebt gekozen voor een van onze aanbiedingen voor een trainingskamp, zijn de volgende stappen als volgt:
Op je boekingsbevestiging vind je de exacte betalingstermijnen en de exacte bedragen voor de aanbetaling en de eindbetaling. Zorg ervoor dat je de overschrijving op tijd doet, zodat we een soepel proces kunnen garanderen.
Afhankelijk van de bestemming bieden we je verschillende opties om naar je trainingskamp te reizen: met een eigen auto of bus, of met een vlucht die wij voor je organiseren. Als je aankomst vertraging heeft, informeer dan tijdig ons partnerhotel en je contactpersoon bij SOCCATOURS.
Burgers van EU-landen hebben alleen een identiteitskaart nodig wanneer ze binnen de EU reizen. Zwitserland en Turkije zijn geen lid van de EU. We raden u aan om uw paspoort mee te nemen op alle reizen naar het buitenland. Een geldig paspoort is nodig om Turkije binnen te komen. Neem contact op met uw respectievelijke ambassades. Zorg ervoor dat alle deelnemers ruim voor aanvang van het trainingskamp over de benodigde reisdocumenten beschikken (paspoort en visum, indien nodig). Vergeet ook niet om de geldigheid van paspoorten voor de betreffende landen te controleren.
We vliegen alleen met gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen die aan alle veiligheidseisen voldoen.
Tenzij anders vermeld, heeft elke reiziger recht op het vervoer van één stuk handbagage en één stuk ingecheckte bagage. Aangezien de gewichtsspecificaties per luchtvaartmaatschappij verschillen, verzoeken we je de informatie in de offerte te raadplegen.
De voorschriften voor het vervoer van sport- en extra bagage variëren per geboekte luchtvaartmaatschappij en zullen op verzoek worden meegedeeld.
