En vellykket treningsleir starter ikke først når laget ankommer. Den starter med å velge de riktige hotellene, sjekke idrettsanleggene, koordinere med partnerne våre og vurdere hvilken destinasjon som faktisk passer til behovene til et lag.
Derfor er regelmessige forretningsreiser en sentral del av arbeidet vårt i SOCCATOURS. Våre Product & Sales Managers reiser jevnlig personlig til landene de har ansvar for. De besøker eksisterende partnere, sjekker nye hoteller og idrettsanlegg, forhandler om kontingenter og betingelser for kommende sesong og får et detaljert inntrykk av destinasjonene på stedet.
For bare de som virkelig kjenner hotellene, banene, avstandene, prosessene og kontaktpersonene, kan gi lagene godt begrunnede råd.
Personlig på stedet: kvalitet skapes gjennom nærhet
I løpet av de siste ukene har SOCCATOURS-teamet vårt blant annet vært på reise ved Gardasjøen, i Sør-Tirol og i Trentino. Dominik og Valerie reiste gjennom regionen i flere dager sammen med teamet vårt i SOCCATOURS Italy: Matteo, Nicola og Anna.
På programmet sto mange hotellbesøk, møter med eksisterende partnere, befaring av nye overnattingssteder og vurdering av både eksisterende og potensielle fotballbaner.
Fokuset var tydelig rettet mot kvaliteten i tilbudsporteføljen vår: Hvilke hoteller passer fortsatt best for lagene våre? Hvor kan vi sikre kontingenter? Hvilke betingelser er mulige for neste år? Og hvilke nye steder kan være et nyttig tillegg til porteføljen vår?
Slike spørsmål besvares best direkte på stedet.
Vedlikeholde eksisterende partnerskap, utforske nye muligheter
Personlig dialog med hotell- og banepartnerne våre er en viktig del av hver forretningsreise. Mange av samarbeidene våre har eksistert i flere år. Nettopp derfor er det viktig for oss å holde regelmessig kontakt og ikke bare kommunisere via e-post eller telefon.
Den direkte dialogen på stedet hjelper oss med å vurdere aktuelle utviklinger bedre. Vi ser om hoteller er renovert, hvordan prosesser har endret seg, hvilke kapasiteter som er tilgjengelige, og om et overnattingssted fortsatt oppfyller kravene til lagene våre.
Samtidig bruker vi reisene til å bli kjent med nye hoteller og idrettsanlegg. Målet vårt er å hele tiden utvikle og forbedre porteføljen vår. Ikke alle nye overnattingssteder passer automatisk til SOCCATOURS. Det avgjørende er om totalpakken, beliggenheten, kvaliteten, idrettsinfrastrukturen og forholdet mellom pris og kvalitet samsvarer med forventningene til kundene våre.
Slik får kundene våre nytte av det
For lag er valget av riktig treningsleir ofte en kompleks beslutning. I tillegg til budsjettet spiller mange andre faktorer en viktig rolle: banekvalitet, avstand mellom hotell og idrettsanlegg, mattilbud, romstandard, treningstider og rammeprogram.
Gjennom våre regelmessige forretningsreiser kan vi vurdere disse faktorene bedre og gi mer målrettede råd. Våre Product & Sales Managers vet ikke bare hvilken destinasjon som ser bra ut på papiret. De vet også hvordan et sted faktisk oppleves, hvordan avstandene fungerer på stedet, hvilke hoteller som passer spesielt godt for bestemte lagstørrelser, og hvilke partnere som er pålitelige og godt forberedt på behovene til fotballag.
Det utgjør en avgjørende forskjell. Vi snakker ikke bare om tilbud vi kjenner fra databaser. Vi snakker om hoteller og idrettsanlegg vi selv har sett og sjekket.
Selvfølgelig innebærer slike reiser også lange dager, mange avtaler og mange samtaler. Samtidig er det nettopp dette som skaper nærheten og tilliten som er så viktig for vellykkede treningsleirer. Også felles middager med partnere eller interne samtaler i teamet bidrar til å styrke samarbeidet og forbedre prosessene ytterligere.
Til slutt er det først og fremst kundene våre som får nytte av dette: gjennom godt begrunnede råd, passende tilbud og en portefølje som ikke vokser tilfeldig, men blir målrettet kontrollert og videreutviklet.
Gardasjøen, Sør-Tirol og Trentino: nye inntrykk for kommende sesong
Den siste reisen tok teamet vårt gjennom Nord-Italia i flere dager. I tillegg til stoppene rundt Gardasjøen sto også Sør-Tirol og Trentino på programmet.
Særlig Sør-Tirol er et spennende tema for SOCCATOURS i årene som kommer. Porteføljen vår der er foreløpig ikke like omfattende som i andre regioner, men vi ønsker å utvikle den målrettet videre. Forretningsreiser hjelper oss med å vurdere potensialet realistisk og bare ta inn nye tilbud når de oppfyller kvalitetskravene våre.
Også i Trentino fikk vi verdifulle inntrykk. Regionen byr på interessante muligheter som vi vil undersøke og vurdere videre med tanke på fremtidige treningsleirer.
Flere reiser til Tsjekkia, Kroatia, Tyrkia og mer
Etter reisen gjennom Nord-Italia står de neste forretningsreisene allerede for tur. Snart går turen for teamet vårt til Tsjekkia, Kroatia og Tyrkia – med et lignende program og samme mål: å besøke eksisterende partnere, sjekke nye hoteller og idrettsanlegg og legge grunnlaget for sterke treningsleirtilbud for kommende sesong.
I juli følger også flere reiser til Spania og Slovenia. Også der handler det om å styrke lokalkunnskapen vår, pleie eksisterende samarbeid og vurdere nye muligheter for lagene våre.
For det er nettopp dette som kjennetegner SOCCATOURS: Vi vil vite hva vi snakker om. Vi vil kjenne destinasjonene våre. Og vi vil tilby lagene våre treningsleirer som virkelig passer til behovene deres.
Konklusjon: gode råd krever ekte lokalkunnskap
Forretningsreiser er langt mer enn organisatoriske avtaler for SOCCATOURS. De er en sentral del av det daglige arbeidet vårt og en viktig grunn til at vi kan gi lagene så individuell og godt begrunnet rådgivning.
Gjennom tett kontakt med partnerne våre, regelmessige besøk på stedet og kontinuerlig kontroll av porteføljen vår skaper vi grunnlaget for treningsleirer som overbeviser sportslig, organisatorisk og kvalitetsmessig.
Eller sagt på en annen måte: Jo bedre vi kjenner destinasjonene våre, desto bedre kan vi finne den rette treningsleiren for hvert lag.
